Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

A. Lingkup Layanan

1. Deskripsi Layanan: SiapSuap menawarkan produk meal prep siap saji atau yang memerlukan pemanasan ringan. Layanan ini hanya berlaku di area pengiriman yang tersedia.
2. Perubahan Layanan: Kami berhak memperbarui atau mengubah jenis produk dan layanan tanpa pemberitahuan.

B. Pemesanan dan Pembayaran

1. Kebijakan Pemesanan:
   • Semua pesanan harus dilakukan melalui situs resmi kami atau saluran resmi lainnya.
   • Setelah pemesanan dikonfirmasi, pelanggan tidak dapat melakukan perubahan atau pembatalan.
2. Pembayaran:
   • Metode pembayaran diterima melalui transfer bank, kartu kredit, dan dompet digital yang terdaftar di situs.
   • Semua harga sudah termasuk pajak, kecuali dinyatakan lain.

C. Pengiriman dan Penyimpanan

1. Jadwal Pengiriman: Kami melakukan pengiriman sesuai jadwal yang tersedia. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi pelanggan.
2. Penerimaan Produk: Setelah produk diterima, pelanggan bertanggung jawab atas penyimpanan yang benar sesuai petunjuk yang diberikan.
3. Risiko Pengiriman: Jika produk mengalami kerusakan selama pengiriman, harap segera laporkan dengan bukti foto/video dalam waktu 24 jam setelah pesanan diterima.

D. Kewajiban Pelanggan

• Akurasi Data: Pelanggan harus memberikan informasi yang akurat terkait pengiriman dan kontak.
• Penyimpanan yang Tepat: SiapSuap tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat penyimpanan yang tidak sesuai setelah produk diterima.
• Penggunaan Pribadi: Produk yang dibeli hanya untuk konsumsi pribadi dan tidak boleh dijual kembali.

E. Larangan Penyalahgunaan

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang dianggap mencurigakan atau berpotensi merugikan SiapSuap.